Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Inclusión Laboral de personas con diversidad funcional selecciona Agentes Telefónicos para CALL CENTER ubicado en Sant Boi de Llobregat.

Funciones:

  • Registro de incidencias y averías en el sistema informático para que el servicio técnico de empresa de montacargas y elevadores. Registro si procede a la reparación o extracción de personas atrapadas en ascensores o montacargas.
  • Recepción de llamadas en catalán y castellano de los/as clientes de empresas de ascensores y montacargas.
  • Gestión de peticiones de clientes/as.

Requisitos:

  • Certificado de discapacidad igual o mayor al 33%.
  • Nivel muy alto de catalán. Se realizará prueba oral y escrita.
  • Agilidad en el manejo de aplicaciones informáticas.
  • Gestión de la presión laboral.
  • No hay funciones ni objetivos de ámbito comercial, venta cruzada ni fidelización.

Ofrecemos:

  • Formación a cargo de la empresa durante diez días, selectiva y no remunerada.
  • La formación es presencial en oficina. Carretera de Santa Creu de Calafell Nº 105 en Sant Boi de Llobregat (Barcelona).
  • Total horas de formación: 30 (5 días).
  • Fecha de formación: del 19/01/2023 al 25/01/2023.
  • Horario de formación: de 10:00 a 14:00 horas.
  • Contrato de fomento de empleo de 1 año prorrogable.
  • Jornada laboral de 31 horas semanales.
  • Turno intensivo de tarde (entre las 15:00 y las 21:00 horas o de 16:00 a 22:00 horas, horario intensivo). El horario es de lunes a viernes y se trabaja fines de semana rotativos (mínimo dos fines de semana completos libres al mes).
  • Salario: 921,85€ bruto/ mes por 12 pagas.
  • Fecha prevista de incorporación 26/01/2023.

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