Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su programa de empleo de personas con diversidad funcional selecciona Asesores/as con discapacidad para atención al cliente en el sector de la salud en Madrid.
Funciones:
- Gestión administrativa de los servicios asistenciales, como citas y autorizaciones.
- Información a clientes relativa a coberturas, cuadro médico, información financiera y de producto.
- Gestión de oportunidades de negocio (información sobre promociones, complementos, etc).
- Gestión de canales escritos como email, chat, RRSS.
- Gestión de solicitudes financieras, cobros, recibos.
- Gestiones comerciales de altas e inclusiones a través del servicio de contratación.
- Tramitación de urgencias a través del servicio de Urgencias 24 horas.
Requisitos:
- Certificado de discapacidad (imprescindible).
- Valorable titulación académica.
- Nivel B2 de inglés imprescindible para uno de los puestos (1 con inglés y otro sin inglés).
- Persona orientada a clientes, comunicativa y con capacidad de resolución.
- Experiencia: mínima entre 1 y 3 años, en atención al cliente y en entorno digital.
- Disponibilidad inmediata.
Ofrecemos:
- Contrato de 1 año con posibilidad de indefinido.
- Salario según convenio. Entre 14.000€ y 18.000€ bruto anual.
- Jornada laboral de 30 horas semanales en turno de tarde.
- Horario: de lunes a domingo de 15:00 a 21:00 horas.