Asociación DIA de Víctimas de Accidentes desde su Programa de Empleo de personas con diversidad funcional selecciona Coordinador/a de Eventos y Grupos CON DISCAPACIDAD para formar parte de un equipo de Eventos y Grupos en oficinas centrales en Madrid para importante empresa del sector hotelero.
Funciones requeridas:
- Control del sistema de gestión hotelera (OPERA) y Sistema de análisis de datos empresarial (POWER BI).
- Recepción y análisis de peticiones para todos los hoteles de la compañía.
- Realizar ofertas en función de la disponibilidad en el período requerido por el cliente, orientado a la optimización de los ingresos de la compañía.
- Realizar ofertas personalizadas de los servicios requeridos por el cliente (salas, restauración, audiovisuales, etc.).
- Conocer la oferta y servicios (habitaciones, salas y restauración) en hoteles urbanos y vacacionales.
- Gestionar la comunicación de la central con los equipos ubicados en los hoteles de la compañía.
- Elaborar contratos a medida en base a las necesidades del cliente, fundamentados en las políticas marcadas por la compañía.
- Detectar y comunicar las necesidades específicas de los clientes, con el objetivo de adaptarse a sus necesidades.
- Representar a la compañía según los valores e imagen de la misma, acompañando a cada cliente de manera personalizada, con seguimiento telefónico o vía email.
- Controlar el cumplimiento del presupuesto atribuido a su clúster de responsabilidad y del Área en su conjunto.
- Realizar control y seguimiento de las propuestas enviadas a los clientes.
- Seguimiento y comunicación con las Agencias con las que se han elaborado acuerdos anuales.
Requisitos:
- Certificado de discapacidad igual o mayor al 33%.
- Grado Medio/Superior (preferiblemente Turismo o similar)
- Nivel alto de inglés
- Valorable manejo SISTEMA OPERA y conocimientos herramientas de reservas de grupos.
- Nivel usuario de ofimática
- Experiencia de, al menos, 2 años en puesto similar al ofertado.
Se ofrece:
- Te ofrecemos un salario competitivo.
- Contrato temporal de 1 año con tendencia a indefinido dentro de un entorno laboral con un excelente clima de trabajo.
- Posibilidades de desarrollo profesional.
- Beneficios sociales.
- Jornada completa.